Bine ati venit!
Folosirea, incluzând vizitarea și cumpărarea produselor de pe site-ul www.ecoera.ro, implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

Comanda
Clientul poate formula comanda vanzatorului in orice mijloc de comunicare agreat reciproc.
Comanda va fi insotita de informatiile de contact, facturare si livrare, furnizate de client.
Anterior, in timpul sau ulterior formularii comenzii clientul se poate informa despre disponibilitatea in stoc a produselor comandate, prin orice mijloace de comunicare agreate de vanzator.
Ulterior formularii comenzii vanzatorul urmeaza sa valideze comanda.
Validarea comenzii presupune trei etape:
1. Confirmarea telefonica de catre client a datelor furnizate in comanda;
2. Reconfirmarea de catre Vanzator a disponibilitatii produselor comandate (existenta concreta a produsului/produselor comandate in stoc propriu sau disponibilitate imediata cu referinta la stocul detinut de catre depozitele centralizate ale producatorilor de la care Vanzatorul se aprovizioneaza).
3.Punerea de acord intre vanzator si client cu privire la detaliile de livrare.

Limitarea raspunderii
Ecoera Plan SRL nu va avea nicio responsabilitate, de nicio natura, pentru:

  •     orice fel de prejudiciu (direct sau indirect) ce rezulta din utilizarea sau din incapacitatea de utilizare a informatiei prezentate pe site,

 

  • orice tip de erori sau omisiuni in continut ce pot genera prejudicii.


Toate informatiile oferite de vanzator prin site-ul ecoera.ro sunt date cu titlu informativ si nu angajeaza responsabilitatea vanzatorului.
Toate imaginile de pe acest site sunt cu titlu de prezentare si pot aparea diferente minore fata de produsul pe care-l cumparati.
In cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost introduse gresit in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, ecoera.ro isi rezerva dreptul de a anula livrarea produsului in cauza si de a anunta cumparatorul in cel mai scurt timp in legatura cu eroarea aparuta. In cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare, Ecoera Plan S.R.L. raspunde numai in limita valorii sumei incasate de la cumparator pentru produsele respective.
Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge, modifica sau adauga orice informatie pe site, suspenda orice activitate pe site.
Nu suntem responsabili pentru comentariile afisate de catre utilizatori pe paginile produselor.

Vanzatorul nu este raspunzator pentru nici un fel de dauna de orice natura materiala, nemateriala sau corporala care ar putea rezulta din cauza utilizarii improprii a produselor comercializate.

Site-ul ecoera.ro poate fi intrerupt de catre proprietar sau administratori in orice moment fara nici o notificare prealabila si fara nici un fel de pretentie de orice fel din partea Dumneavoastra.

Dreptul de proprietate asupra bunurilor comercializate
Vanzatorul detine drept de proprietate intregrala si exclusiva asupra unui bun pana in momentul in care incaseaza efectiv si integral pretul cerut clientului pentru acesta. Din momentul platii integrale si definitive catre vanzator al pretului cerut clientul detine dreptul de proprietate integrala si exclusiva. Preturile existente in site pot contine erori de operare si pot fi schimbate fara instiintare prealabila, neconstituind obligativitate contractuala.

Informatiile personale furnizate de clienti
Informatiile personale colectate de la clienti de catre vanzator in vederea realizarii de comenzi, atat prin site-ul ecoera.ro cat si telefonic sau prin e-mail sunt absolut necesare in vederea efectuarii comertului la distanta.

Colectarea informatiilor personale de contact, facturare si livrare sunt absolut obligatorii, aceste informatiii fiind indispensabile de vreme ce asigura informarea si punerea in posesia clientului a bunurilor comandate insotite de documente fiscale. Vanzatorul poate cere aceste informatii prin orice mijloc de comunicare agreat de client: telefonic, prin internet sau posta normala, informatiile cerute sunt mandatorii pentru validarea unei comenzi, vanzatorul putand refuza o comanda sau comunicarea cu un client daca informatiile furnizate de catre acesta ii trezesc suspiciuni.

Nota de informare privind protectia datelor personale. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice Sc Ecoera Plan SRL, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: informarea potentialilor clienti cu privire la ofertele existente, obtinerea datelor de facturare, livrare si contact in cazul comenzilor, comunicarea directa, telefonic sau prin internet cu clienti sau potentiali clienti in vederea comercializarii sau a suportului postvanzare, asistenta tehnica, service.. Sunteti obligat(a) sa furnizati datele cerute mandatoriu, acestea fiind necesare in scopul facturarii si livrarii produselor comandate de dumneavoastra, comunicarii cu dumneavoastra ca potential client si al acordarii asistentei post-vanzare pentru comenzile realizate. Refuzul dvs. determina incapacitatea de a onora comenzile formulate, de a raspunde la intrebarile expediate de dumneavoastra si de a va acorda asistenta in cazul in care anterior ati solicitat aceasta. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: personalului angajat al operatorului, firme de coletarie prin intermediul carora se face livrarea, departamentul nostru de contabilitate in vederea realizarii situatiilor contabile. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la admninistratorul SC Ecoera Plan SRL. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Datele dumneavoastra nu vor fi transferate in alte state.”

Dispute
Orice conflict aparut intre Ecoera Plan S.R.L. si clientii sai ca urmare a utilizarii site-ului ecoera.ro se va solutiona pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, solutionarea conflictelor este de competenta instantelor romane.

 

Conditii de returnare a produselor

Aveti la dispozitie, conform legii, 14 zile pentru a anula achizitiile on-line. Comanda poate fi anulata fara nici un motiv.

Pentru a beneficia de acest drept, va rugam sa ne anuntati decizia dumneavoastra prin email si sa ne trimiteti produsele inapoi.Banii ii veti primi in cel mult 14 zile din momentul in care primim produsele.

Produsele trebuie sa nu fie utilizate, dreptul de retragere exista ca sa va permita sa examinati produsele, asa cum ati face-o intr-un magazin fizic.

Produsele aduse la comanda nu se incadreaza in conditiile de returnare.


Coş  

Nici un produs

Livrare 0,00 lei
Total 0,00 lei

Finalizare comanda

Viziteaza pagina noastra de Facebook